CSOMAG VISSZAKÜLDÉS FOXPOST A-BOX CSOMAGAUTMATÁVAL és PACKETA Z-BOX CSOMAGAUTOMATÁVAL

Bármelyik szállítóval rendelt csomagot vissza tudja így küldeni.

Hogy működik? Egy egyszerű regisztrációt, majd belépést indítsd el a visszaküldést. Erre két lehetősége áll rendelkezésre: keresd meg a visszaküldendő csomagot a ’Bejövő csomagjaim’ menüpontban vagy kattints a ’Csomagvisszaküldés’ opcióra.

A ’Bejövő csomagjaim’ menüpontban listázva látod az összes beérkező csomagod. Itt válaszd ki azt a csomagot, amelyet szeretnél visszaküldeni és kattints a VISSZAKÜLDÖM gombra, hogy elindítsd a folyamatot. FONTOS: A csomag csak akkor jelenik meg, ha ugyanazzal az e-mail címmel és telefonszámmal vásároltál a webshopban, mint amivel regisztráltál a FOXPOST fiókodba.

Ha más szolgáltató által kézbesített csomagot szeretnél visszaküldeni, vagy nem találpd a visszakézbesítendő küldeményt a ’Bejövő csomagjaim’ menüpontban, akkor kattints a jobb felső sarokban található ’Csomagküldés’ legördülő menüben a ’Csomag visszaküldése’ opcióra.

Ezt követően válaszd ki a listáról, hogy kitől rendelted a csomagot. (Ha nem találod a webshopot a listán, akkor nem tudod a visszaküldési szolgáltatásunkat igénybe venni, kérjük a visszaküldés lehetőségeiről kérdezd a webshopot, ahova visszaküldenéd a terméket vagy küldd el csomagod házhozszállítással a webshop részére. Azonban ebben az esetben a feladás díja téged, mint feladót terhel, amely a mindenkor érvényes házhozszállítási árak alapján kerül megszabásra.)
Amennyiben megtaláltad a listában a webshopot, válaszd ki a megfelelő csomagmértet és add meg a rendelésazonosítód vagy referenciakódodat, hogy a webshop könnyen be tudja azonosítani a visszaküldött terméket. Ha ezzel megvagy véglegesítsd a visszaküldést és mi generálunk Neked egy kódot.

Amennyiben a visszaküldés díja téged terhel, kérjük, ne felejtsd el rendezni az összeget. A visszaküldés díját a FOXPOST A-BOX automaták esetében a megszokott módon bankkártyával tudod fizetni az automatán található bankkártyaterminál segítségével, FOXPOST Z-BOX automaták esetén a foxpost.hu fiókodba a feladás előtt. Ezt egyszerűen megteheted a „Kimenő csomagjaim” menüpontban, az adott csomagot kiválasztva, majd a „Zárolás” gombra kattintva. Ezt követően egy összegző oldalon ellenőrizd a csomagadatait és amennyiben mindent rendben találtál, indítsd el a zárolást, amit a Simple Pay rendszerén keresztül tud véglegesíteni.

Ezután keress fel egy FOXPOST A-BOX vagy Z-BOX csomagautomatát, amit a kapott kód segítségével ki tudsz nyitni, és behelyezheted a csomagot. Részedről ennyi, a többiről mi gondoskodunk!

 1. Tájékozódj a visszaküldés feltételeiről!

2. Regisztrálj és/vagy lépj be a felhasználói fiókodba, keresd ki a visszaküldendő csomagod a ’Bejövő csomagjam’ menüben és/vagy ha ott nem találod válaszd a "Csomag visszaküldése" menüpontot!

3. Válaszd ki a legördülő menüből a webshopot, ahonnan a visszaküldendő terméket rendelted, add meg a szükséges adatokat és kattints a „Csomag visszaküldése” gombra!

4. A kapott kóddal visszaküldheted a csomagot bármelyik automatánkon keresztül. Ha a visszaküldés díja téged terhel, kérjük, ne felejtsd el rendezni az összeget.

5. Keresd fel a Neked legközelebb eső FOXPOST A-BOX és FOXPOST Z-BOX automatánkat amelyet a térképünk segítségével könnyen megtalálhatsz.

6. FOXPOST A-BOX esetén a kijelzőn válaszd a „Csomagvisszaküldés” menüpontot és írd be a kapott kódot, FOXPOST Z-BOX-os csomagvisszaküldés esetén nincs más teendőd, mint beütni a 9 számjegyű visszaküldési kódod.

7. Részedről ennyi – a többiről mi gondoskodunk!

GLS Csomag Visszaküldés

Kérjük, hogy jelezze számukra a visszaküldendő csomagot, és mi megrendeljük hozzá a GLS szállítást. A futár az Ön által megadott helyen és időpntban fel fogja veni a csomagot. A csomagot feladhatja GLS csomagautomatában is.